Kargo ve Teslimat Politikası
Eleganz Atelier • Özel & Güvenli TeslimatSizlere ayrıcalıklı bir alışveriş deneyimi sunmak adına, mücevherlerinizin taşınma ve teslimat sürecinin güvenli, gizli ve şeffaf bir şekilde yönetilmesine en üst düzeyde önem veriyoruz.
Kargo Ücretleri & Gönderim Türü
Tüm seçkin mücevher koleksiyonlarımız için size kalıcı olarak ücretsiz kargo hizmeti sunuyoruz. Gönderimlerimiz, siparişinizin güvenliğini ve korunmasını garanti altına alan güvenilir ve birinci sınıf standart kargo hizmeti aracılığıyla gerçekleştirilir.
Teslimat Süreleri & Gönderim Bölgesi
Kişiselleştirilmiş mücevherlerimizin her biri titiz bir el işçiliğiyle siparişe özel üretildiğinden, standart teslimat süresi siparişinizin onaylanmasından itibaren genellikle 7 ila 14 iş günü arasındadır.
Mevcut gönderim ağımız, Almanya genelindeki tüm federal bölgeleri kapsamaktadır.
Teslimat Adresi & Mağazadan Teslim Alım
Siparişiniz, ödeme esnasında belirtmiş olduğunuz teslimat adresine en yüksek özen gösterilerek doğrudan ulaştırılır.
Alternatif olarak, üretimi tamamlanan siparişinizi hiçbir ek ücret ödemeden doğrudan yerel butik mağazamızdan kendiniz de teslim alabilirsiniz.
İade ve Sipariş İptali
Siparişinizin üretim veya işleme aşamasında bizden kaynaklanan herhangi bir hata oluşması durumunda, iade süreci sizin için tamamen ücretsizdir. Bu gibi durumlarda, tüm iade kargo masrafları Eleganz Atelier tarafından karşılanır.
*Lütfen unutmayın; tamamen kişiye özel olarak üretilen mücevherler (isimli ve harfli kolyeler gibi), bir üretim hatası veya kusur bulunmadığı sürece, yasal düzenlemeler gereği standart cayma ve iade hakkı kapsamının dışındadır.*
Bir Sorunuz mu Var?
Daha fazla bilgi, özel teslimat talepleriniz veya kişisel düzenlemeleriniz için müşteri hizmetleri ekibimiz size her an destek vermekten memnuniyet duyacaktır:
Eleganz Atelier
Wasserburgerland Str. 3
85591 Vaterstetten
Almanya
Telefon: (+49) 176 15767513
WhatsApp: Mesaj gönder
E-posta: info@eleganz-ateliers.de



